Votre vérification de compte Thor Casino, réglée une fois pour toutes
La licence impose de connaître chaque joueur avant tout paiement : comptez 18 heures pour la vérification KYC et le contrôle AML.
Votre contrôle en six lignes
Ce tableau répond d'un coup d'œil aux six questions que se posent les joueurs avant d'envoyer leurs pièces.
Qui contrôle
Thor Casino Inc.
Licence
Kahnawake Gaming Commission — KGC-1393
Délai de traitement
18 heures
Moment obligatoire
Avant le premier retrait
Adresse vérification
Âge minimum
18+
Avant l'envoi, un dossier incomplet ; après, un compte validé
Rubrique introuvable, puis repérée
Ouvrez votre espace joueur : la rubrique dédiée à la vérification se trouve dans les réglages du compte, à côté de vos informations personnelles.
Gagnez un envoi unique
Photographiez la pièce d'identité à plat, sans reflet ni doigt, avec les quatre coins visibles : une photo floue est la première cause de refus.
Pourquoi le nom doit-il correspondre ?
Justificatif de domicile et preuve de paiement doivent montrer le même nom et la même adresse que votre profil, sinon le dossier revient.
Après l'envoi, l'attente
Comptez 18 heures de traitement : pendant ce temps, aucune relance n'est utile, un dossier complet passe sans que vous ayez à intervenir.
Les pièces qui valident votre dossier
Le doute le plus courant porte sur la lisibilité des copies : ce tableau montre ce que chaque pièce doit laisser voir.
Évitez le dossier bloqué
À lire dès l'inscription, pour reconnaître le moment où le casino ouvre votre dossier de vérification.
Un nom mal saisi ?
Un paiement sans blocage
Un nouveau compte bancaire ?
Un montant inhabituel ?
L'origine des fonds, étape par étape
Sous le libellé origine des fonds, l'écran affiche une demande précise : Thor Casino détient la licence KGC-1393 de la Kahnawake Gaming Commission, qui impose de savoir d'où vient l'argent déposé. Cette étape courante de lutte contre le blanchiment n'est jamais une accusation.
Les justificatifs possibles
Le service vérification peut réclamer un ou plusieurs de ces documents selon votre situation.
- Trois derniers bulletins de salaire
- Avis d'imposition récent
- Relevés bancaires des derniers mois
- Contrat de travail ou attestation d'employeur
- Justificatif de vente ou d'héritage
Pourquoi votre pièce revient-elle ?
Utile au moment où un document revient avec la mention refusé et qu'il faut le renvoyer corrigé.
Deux orthographes, un seul dossier
Le nom ou l'adresse de la pièce diffère de ceux du compte : le service ne peut pas relier le document au joueur.
Prenez la dernière facture
Un justificatif de domicile trop ancien ne prouve plus l'adresse actuelle : le service attend une facture récente à votre nom.
Photographiez, ne capturez pas
Une capture se retouche et perd en netteté : elle ne remplace pas la photo d'un document physique, que le service peut vérifier.
Pièce hors validité
Une pièce d'identité expirée ne vaut plus preuve d'identité : le service la refuse même si la photo et le numéro restent lisibles.
Vos documents partis, voici leur parcours
Vous envoyez depuis votre canapé
Chaque fichier envoyé voyage en 128-bit SSL, le même chiffrement que vos paiements. Le transfert reste fermé du début à la fin, y compris depuis un réseau partagé.
Vous voulez joindre la personne qui lit
Seule l'équipe vérification ouvre votre dossier, aucune autre main ne le parcourt. Une question sur une pièce passe par [email protected].
Trois pièces, un seul but
Identité, domicile et moyen de paiement servent uniquement à remplir les obligations de la Kahnawake Gaming Commission. Aucun autre usage n'est fait de ces fichiers.